Politica di cancellazione

Politica sui rimborsi: aspetti fondamentali

Politica di Cancellazione e Rimborso

La seguente politica si applica a tutte le prenotazioni effettuate direttamente tramite il sito ufficiale di Casa Lughente.
   •    Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima della data di arrivo.
   •    Cancellazione da 14 a 6 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% dell’importo versato.
   •    Cancellazione entro 5 giorni dall’arrivo: nessun rimborso.
   •    In caso di no-show (mancata presentazione): nessun rimborso previsto.
   •    In caso di partenza anticipata, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.
   •    Nessun rimborso sarà anticipato prima della data prevista di check-out.

Per qualsiasi richiesta, scrivere a: [clughente@gmail.com].

In caso di eventi eccezionali (es. calamità naturali, emergenze sanitarie), ci riserviamo di valutare soluzioni alternative, come il cambio data o l’emissione di un voucher.

Inglese

English – Cancellation and Refund Policy

This policy applies to all bookings made through the official Casa Lugente website.
   •    Free cancellation up to 15 days before arrival.
   •    Cancellation between 14 and 6 days before arrival: 50% refund of the total amount.
   •    Cancellation within 5 days of arrival: no refund.
   •    In case of no-show: no refund.
   •    In case of early departure, no refund will be issued for unused nights.
   •    No refund will be processed before the scheduled check-out date.

For any inquiries, contact us at: clughente@gmail.com

In case of exceptional events (e.g., natural disasters, health emergencies), we reserve the right to offer alternative solutions such as rescheduling or issuing a voucher.